虽说江湖上总有传说电子设备好像有定时设备一样，总是这么刚好的在过保时出问题，但事实上始终没人真的抓到证据过。最近，就有台湾消费者遇到了自己手上刚过保的 LG V10 出现过热死当问题，并且将事情爆上网络论坛进行连署，一整个将近期 G4 / V10 / V20 的故障状况给搬上台面，也引起了相关报道的关注。

对此，台湾 LG 很快地发出了声明，表示其实上市已超过一年的 LG V10「产品状况依使用者使用情形，造成故障情形不一。并非全面性因手机过热或硬件瑕疵造成之问题... 智能手机当机问题成因众多，需待进一步送修检测后才可确认。」亦提到 LG V10 目前因当机报修的数量每个月约 100 件，在业界仍属正常范围。

就官方的解释看来，现阶段 V10 的故障状况应该并不是单一的瑕疵所造成，所以变成都得要分别处理。LG 表示未来除了将持续提供保内用户免费维修外，针对过保的消费者，也将会提供优惠维修服务。至于有多优惠？ 根据我们 Engadget 中文版向官方的询问，维修的优惠将会个案处理，这点官方解释是由于每个报修的问题不尽相同，但确认一定会给予维修的优惠折扣。